سياسة الخصوصية

نطاق هذه السياسة

تخص هذه السياسة لعبة Cozy Paws وصفحاتها الموجودة تحت /cozypaws على sga1.ai، ولا تحلّ محل سياسات الخدمات الأخرى على الموقع.

بيانات اللعبة

يحفظ اللعب الفردي التقدم والإعدادات على الجهاز. عند استخدام ميزات الحساب أو اللعب المتصل المتاحة في نسختك، قد تُعالَج بيانات الحساب ومعرّفه ونتائج اللعب اللازمة لتشغيل هذه الميزات عبر Supabase. تتولى Apple معالجة المدفوعات داخل التطبيق؛ لا نستقبل بيانات بطاقتك البنكية.

رسائل الدعم

نجمع الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع والرسالة التي تختار إرسالها، ونستخدمها للرد على طلبك. تُرسل الرسائل عبر الخادم إلى بريد الدعم باستخدام Resend عند تفعيل الإرسال. يمكنك التواصل بالبريد مباشرة بدل النموذج.

التشغيل والأمان

تستضيف Cloudflare هذه الصفحات وتعالج بيانات الاتصال مثل عنوان الشبكة لأغراض التشغيل والحماية ومنع الإساءة. لا تضيف صفحات اللعبة أدوات إعلانات أو تحليلات أو ملفات تعريف ارتباط تسويقية. الخطوط والصور مستضافة مع الموقع.

الاحتفاظ وحقوقك

نحتفظ بمراسلات الدعم بالقدر اللازم لمعالجة الطلب والمتطلبات النظامية، ولا نبيع بياناتها. لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذف رسائلك أو بيانات حسابك المرتبطة باللعبة، راسل بريد الدعم. قد نحتاج إلى التحقق من ملكيتك للحساب قبل تنفيذ الطلب.

الدخول والحذف داخل اللعبة

يمكن اللعب كضيف دون إنشاء حساب. عند اختيار أبل أو قوقل، يستقبل نظام الدخول معرّفك وبريدك والاسم الذي يرسله المزود. لا تُزامَن مراحل اللعب أو العملات إلى السحابة حاليًا؛ تسجيل الدخول وحده لا يسترجع الحفظ بعد حذف التطبيق.

في الإصدارات التي تتضمن أدوات الحذف، افتح الإعدادات ثم حسابي لحذف بيانات الضيف أو حساب اللعبة. يمسح الحذف التقدم المحلي ونسخه الاحتياطية وبيانات تحديات اللعبة المتصلة. يتطلب حساب أبل تأكيد الهوية وإلغاء التفويض؛ لا نؤكد نجاح الحذف إذا تعذر إتمامه. يحتفظ الخادم ببصمة معرّف وتوقيت الحذف لمنع الجلسات القديمة من إعادة استخدام بيانات اللعبة.

في الإصدار ١.٠، البناء ٤ وما بعده، يحذف خيار حذف الحساب هوية الدخول المشتركة نهائيًا مع بيانات اللعبة، بعد إلغاء تفويض أبل إذا كان الحساب مرتبطًا بأبل. قد يؤدي ذلك أيضًا إلى فقدان الوصول إلى خدماتنا الأخرى التي تستخدم الهوية نفسها. تبقى السجلات التاريخية التي يلزم الاحتفاظ بها منفصلة عن هوية الدخول المحذوفة. لا تظهر رسالة نجاح إلا بعد تأكيد الخادم وإكمال المسح المحلي.

إيصالات المشتريات والتتبّع

تظل بصمات إيصالات الشراء في مخزن الجهاز الآمن لمنع احتساب الإيصال مرتين، حتى بعد حذف بيانات اللعب. لا تحتوي هذه البصمات على بريدك أو بيانات بطاقتك. لا ننقل سجل التشخيص المحلي إلى خدمة تحليلات، ولا يستخدم التطبيق إعلانات أو تتبّعًا إعلانيًا.

الأطفال والتحديثات

لا نطلب من الأطفال تقديم معلومات شخصية. ينبغي أن يتولى ولي الأمر طلبات الدعم الخاصة بهم. قد نحدّث السياسة عند تغيّر الخدمة؛ يظهر تاريخ التحديث أعلى الصفحة.